Datenschutz

Salvara Academia GbR Dorfstraße 17 16928 Groß Pankow (Prignitz) Deutschland info@salvara-academia.de 015562955183

Website und Online-Schule werden bei IONOS betrieben. Bei Aufrufen fallen insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Browserinformationen und technische Fehlerdaten an. Sie dienen der Auslieferung, Fehlerbehebung und Abwehr von Missbrauch. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und verfügbarer Betrieb. Mit dem Hostinganbieter besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

• Datenschutz bei IONOS

Bei einer Kontakt- oder Beratungsanfrage verarbeiten wir deine angegebenen Kontakt- und Nachrichteninhalte, um zu antworten und gegebenenfalls einen Vertrag vorzubereiten (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Sonstige Anfragen bearbeiten wir aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Pflichtfelder sind für den jeweiligen Vorgang erforderlich; ohne sie ist die Online-Bearbeitung gegebenenfalls nicht möglich. Freiwillige Angaben und die Einwilligung in Statistik, Werbung oder die Karte sind keine Voraussetzung für eine Buchung.

Für unser Geschäftspostfach info@salvara-academia.de nutzen wir Microsoft 365 / Exchange Online (Microsoft Ireland Operations Limited, Irland). Einladungen und Passwort-E-Mails der Online-Schule werden darüber versendet. Verarbeitet werden Empfängeradresse, gegebenenfalls Name, Betreff, Nachrichteninhalt einschließlich Zugangslink sowie Versand- und Fehlerdaten. Andere Website-Nachrichten können technisch über den E-Mail-Dienst von IONOS versendet werden. Zweck ist die Beantwortung von Anfragen und die Durchführung der Ausbildung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); bei sonstigen Anfragen unser berechtigtes Interesse an der Kommunikation (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Für Microsoft 365 besteht eine Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung. Notwendige Einladungen sind keine Werbeeinwilligung. Bitte sende keine Diagnosen oder vollständigen Ausweiskopien per E-Mail.

• Microsoft-Datenschutz
• Microsoft-Vertragsbedingungen zum Datenschutz

Für die Buchung verarbeiten wir Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Angebot und Zahlungsstatus. Rechnungsanschrift und Zahlungsdaten werden im Stripe Checkout eingegeben. Zahlungsdienstleister ist Stripe, im Europäischen Wirtschaftsraum insbesondere Stripe Payments Europe, Limited, Irland. Wir erhalten Buchungs-, Rechnungs- und Transaktionsdaten, jedoch keine vollständigen Kartendaten. Diese Verarbeitung dient dem Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); gesetzliche Buchführungs- und Aufbewahrungspflichten beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Stripe verarbeitet Daten auch in eigener Verantwortung, etwa zur Betrugsabwehr und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Nach bestätigter Zahlung werden die für den Zugang erforderlichen Angaben an unsere Online-Schule übergeben.

• Stripe-Datenschutzhinweise

Für den Schulzugang verarbeiten wir insbesondere Name, Kontaktdaten, Rolle, Kurszugänge, Lernstände und Prüfungsfortschritt zur Durchführung des Ausbildungsvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Die gesonderten Schulhinweise erläutern auch Nachrichten, Nachweise, Berechtigungen und Speicherfristen. Bitte übermittle sensible Unterlagen nur nach Abstimmung mit der Schule und nicht über das allgemeine Kontaktformular.

• Datenschutz der Online-Schule

Ohne Freigabe wird keine eingebettete Karte von Google geladen. Erst mit „Google Maps laden“ wird eine Verbindung zu Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, hergestellt. Dabei werden insbesondere IP-Adresse und Browserdaten übermittelt; Google kann Cookies setzen oder auslesen. Grundlage sind deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und, soweit Informationen im Endgerät gespeichert oder ausgelesen werden, § 25 Abs. 1 TDDDG. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Du kannst die Karte wieder ausblenden; auch das Öffnen der Cookie-Einstellungen entfernt die Einbettung. Bereits an Google übertragene Daten werden dadurch nicht zurückgerufen. Die Freigabe wird nicht dauerhaft gespeichert. Der externe Link „Karte öffnen“ führt unabhängig davon zu Google Maps.

• Datenschutz bei Google

Nur nach deiner Statistik-Einwilligung erfassen wir Seitenpfad, Seitentitel, Herkunftsdomain, zufällige Besucherkennung, Geräteklasse, Sprache, Zeitzone, Bildschirmgröße und allgemeine Klickereignisse. Soweit Hosting-Header vorliegen, können Land und Region hinzukommen. URL-Parameter, Formularinhalte und persönliche Klicktexte werden nicht übernommen. Rechtsgrundlagen sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG für den Browserspeicher. Der Ereignisspeicher enthält höchstens 5.000 Einträge; bei neuen Einträgen werden solche über 90 Tage entfernt. Die lokale Besucherkennung wird bei Widerruf gelöscht. Adminbereich, Schule und Checkout sind von dieser Analyse ausgenommen.

Sofern im Cookie-Dialog angeboten, werden Google Ads (Google Ireland Limited, Irland) und Meta Pixel (Meta Platforms Ireland Limited, Irland) erst nach deiner Werbeeinwilligung geladen. Zweck ist die Messung der Wirkung unserer Werbung. Dabei können IP-Adresse, Browserdaten, Kennungen und Seitenereignisse an die Anbieter übermittelt und dort mit vorhandenen Profilen verbunden werden. Grundlage sind Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Adminbereich, Schule und Anmeldeformulare sind ausgenommen. Auf der Buchungsbestätigung kann ausschließlich Google Ads nach Einwilligung einen serverseitig bestätigten Kauf mit Betrag, Währung und pseudonymer Transaktionskennung erhalten. Name, E-Mail, Formularinhalte und Stripe-Sessionkennung werden nicht als Ereignisdaten mitgesendet. Die Anbieter regeln eigene Speicherfristen und Drittlandübermittlungen in ihren Hinweisen. Du kannst die Einwilligung jederzeit über Cookie-Einstellungen widerrufen.

• Google: Datenverwendung auf Partnerseiten
• Meta-Datenschutz

Notwendige Sitzungsfunktionen und das Speichern deiner Datenschutzauswahl dienen dem ausdrücklich gewünschten Dienst (§ 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG). Personenbezogene Daten verarbeiten wir dabei zur Vertragserfüllung oder aufgrund unseres berechtigten Interesses an sicheren, nachvollziehbaren Einstellungen (Art. 6 Abs. 1 lit. b bzw. f DSGVO). Statistik und Werbung bleiben ohne Auswahl deaktiviert. Die Auswahl wird unter salvara-consent-v2 im lokalen Browserspeicher bis zu ihrer Änderung oder Löschung gespeichert. „Nur notwendige“ ist möglich; der Footer öffnet jederzeit die Cookie-Einstellungen. Die Bestätigung, Datenschutzhinweise gelesen zu haben, ist keine Einwilligung in Werbung, Statistik oder die Verarbeitung sensibler Nachweise.

Der Guide beantwortet Fragen lokal im Browser aus hinterlegten Informationen. Eingaben und Gesprächsverlauf werden nicht an einen KI-Dienst oder unseren Server übertragen. Der Verlauf liegt im Arbeitsspeicher und wird bei Neuladen oder „Neu starten“ zurückgesetzt. Die Verarbeitung dient der von dir angeforderten Orientierung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei vorvertraglichen Fragen, sonst lit. f). Nur mit Statistik-Einwilligung kann ein Nutzungsereignis ohne Fragetext gezählt werden. Der Guide trifft keine Entscheidungen über deine Zulassung oder Buchung.

Die Dauer richtet sich nach dem Zweck und gesetzlichen Pflichten: Anfragen und dazugehörige E-Mails werden für die Bearbeitung und gegebenenfalls die anschließende Vertragsabwicklung benötigt. Soweit die Aufbewahrung zur Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen erforderlich ist, richtet sie sich nach der einschlägigen Verjährungsfrist. Handels- und Geschäftsbriefe sind regelmäßig sechs, Buchungsbelege regelmäßig acht Jahre aufzubewahren; längere gesetzliche Fristen oder laufende Verfahren können hinzukommen. Andere Daten sind nach Wegfall ihres Zwecks zu löschen. Für Statistik und Browserspeicher gelten die oben beschriebenen Kriterien, für Schülerkonten die Schulhinweise. Technische Protokolle dienen der Fehler- und Missbrauchsaufklärung; diese Zwecke rechtfertigen keine unbegrenzte Aufbewahrung.

Innerhalb von Salvara erhalten die für Betreuung, Ausbildungsorganisation und Administration zuständigen Personen Daten im Rahmen ihrer Aufgaben. Weitere Empfänger sind die beschriebenen Hosting-, E-Mail- und Zahlungsdienstleister; Behörden erhalten Daten, soweit eine rechtliche Verpflichtung besteht. Bei internationalen Anbietern können Daten auch außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums, insbesondere in den USA, verarbeitet werden. Dafür kommen Angemessenheitsbeschlüsse nach Art. 45 DSGVO (bei entsprechend zertifizierten US-Empfängern das EU-US Data Privacy Framework) oder geeignete Garantien wie EU-Standardvertragsklauseln nach Art. 46 DSGVO in Betracht. Welche Grundlage und ergänzenden Maßnahmen für den konkreten Dienst gelten, ergibt sich aus den jeweiligen Datenschutz- und Vertragsinformationen. Informationen und eine Kopie der einschlägigen Garantien kannst du bei uns anfordern. Eine ausschließliche Verarbeitung in Deutschland wird damit nicht zugesagt.

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen hast du Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15–20 DSGVO). Eine Einwilligung kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen; die vorherige rechtmäßige Verarbeitung bleibt davon unberührt. Bei einer Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation widersprechen (Art. 21 DSGVO). Gegen Direktwerbung kannst du jederzeit ohne Begründung widersprechen. Wende dich an info@salvara-academia.de. In der Schule stehen außerdem Datenexport und Löschanfrage im Profil zur Verfügung. Wir beantworten Anträge grundsätzlich innerhalb eines Monats; bei einer gesetzlich zulässigen Verlängerung informieren wir dich.

Du kannst dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren, insbesondere an deinem Aufenthaltsort, Arbeitsplatz oder dem Ort des vermuteten Verstoßes (Art. 77 DSGVO). Für unseren Sitz in Brandenburg ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz und für das Recht auf Akteneinsicht Brandenburg eine Anlaufstelle: Stahnsdorfer Damm 77, 14532 Kleinmachnow; Poststelle@LDA.Brandenburg.de.

• Kontakt zur Datenschutzaufsicht Brandenburg